1. spm-Stammtisch – Persönlicher Rückblick

Ein informativer, redseliger und toller Abend zum Thema „Projektmanagement“!   Am Montag, 09.01.2017 / 18-20 Uhr, war es soweit: spm (Schweizerische Gesellschaft für Projektmanagement) hat zum 1. Stammtisch geladen. Die Location war gut gewählt: Das Restaurant Subito; direkt am HB … Weiterlesen

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Mein Gastartikel bei TPG: Lessons Learned im Projektmanagement – so geht’s richtig

Es hat mich sehr gefreut, der Anfrage von TPG (The Project Group) nachkommen zu können: Als Gastautorin über das Thema Lessons Learned zu schreiben. Ich bin ein grosser Befürworter von Lessons Learned und beschäftige mich immer wieder mit den verschiedenen … Weiterlesen

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PDCA – Verbesserungen mit Drehmoment in Bewegung halten

Weiterentwicklung. Wir alle wollen uns immer und überall weiterentwickeln. Vor allem in der Geschäftswelt. Nicht nur für mich als Business Consultant ist das Thema „Weiterentwicklung“ ein fester Bestandteil meines Tagesgeschäftes. Die Thematik erhält generell immer mehr in Unternehmen auf jeglichen … Weiterlesen

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Lessons Learned: Die Kunst, aus Erfahrungen nachhaltig lernen zu können

Aus (eigenen) Erfahrungen lernen… Das ist eine Methode, die effizient und vor allem nachhaltig  ist. Denn die (mit-)erlebten Erfahrungen – ob positiv oder negativ – bleiben intensiver haften, im Vergleich zu etwas Gelesenem aus irgendeinem Fachbuch, oder Gehörtem aus einem … Weiterlesen

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Humor und Business… ein Buch „ausGELACHT“ und 33 Tipps erfahren

„Humor“ und „Business“

Zwei Wörter die zusammenpassen?
Was denken Sie? Weiterlesen






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Normen & Zertifikate… bedeutende Kennzeichnungen

Immer wieder stolpern wir über Ausdrücke wie z.B.
‘DIN EN ISO 9001:2008′ oder ‘EN ISO 216′.
Doch was steckt dahinter?

Diese Buchstaben- und Zahlenanreihungen sind Bezeichnungen für Normen, Standards, Zertifizierungen. Weiterlesen






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EVENT-Rückblicke: Diese Events habe ich miterleben dürfen

Diese Seite zeigt ein Sammelsurium (Auswahl) von mir besuchten Events auf. Es dient als Rückblick und gleichzeitig werfe ich hiermit einen Informations-Anker aus ;) Bevorstehende Events poste ich unter on event. — Zürich, 09.01.2017 1. spm-Stammtisch: Projektmanagement Es war ein … Weiterlesen

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Studie: „Social Media Deutschland“ – interessante Ergebnisse und Bestätigungen

“The winner takes it all” betitelt die Studie “Social Media Deutschland”, die von PwC (PricewaterhouseCoopers AG) durchgeführt und erstellt worden ist. Die Studie bezieht sich auf die Einstellung zu sozialen Medien von 1.000 Nutzern im Jahr 2012. Die Analyse ist … Weiterlesen

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CustomerCare – zukunftsweisende Unternehmensaufgabe

“CustomerCare” ist heutzutage ein Schlüsselbegriff geworden, welches von Unternehmen, die auf dem heutigen Markt bestehen wollen, nicht mehr zu ignorieren ist.

Die Kontaktstelle “Kunde – Unternehmen” wird immer wichtiger. Weiterlesen






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SPOC – Schnittstelle und Schlüsselfunktion

Die Kombination aus Kommunikation nach Aussen und CostumerCare wird immer bedeutungsvoller im heutigen Business. Unternehmen bieten ihren Kunden immer zahlreichere und unterschiedlichere Informations-Kanäle. Diese werden ‚unternehmensseitig‘ genutzt, um Informationen jeglicher Art an den Kunden zu transportieren und ‚kundenseitig‘ sind diese … Weiterlesen

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