Mein Gastartikel bei Kalaidos FH: Starkes CEM macht Kunden loyal

… und wieder einmal durfte ich als Gast-Autorin aktiv sein :) Diesmal für die renommierte Kalaidos Fachhochschule / Zürich. Die Kalaidos FH bietet ihren Studenten in den drei Bereichen Wirtschaft, Gesundheit und Musik praxisorientierte und wissenschaftlich fundierte Aus- und Weiterbildungen an. Näher kennenlernen durfte ich die Kalaidos FH durch ihre guten Veranstaltungen und Events; die…

Der “Text” – neu verpackt ist er überall zu lesen!

Texten, chatten, facebooken, twittern, bloggen, simsen, mailen, sind nur einige „Ausdrücke“, die immer mehr im Gebrauch der heutigen Zeit hör- und definitiv lesbar sind. Die Kommunikation in den letzten Jahren hat sich u.a. dahingehend geändert, dass der Kunde, das Unternehmen, die Privatperson, der User vielmehr und stärker kommuniziert und seine Informationen immer häufiger und vielschichtiger verteilt…

Neuer Look/Trend bei Internetpräsenzen

Durchwühlt man das Internet findet man immer wieder alte, langweilige, stupide und altbackende Internetpräsenzen…jeglicher Branche! Da stellt sich die Frage: lieber eine schlechte Präsenz als gar keine haben, bzw. nur eine HOMEpage mit Kontaktdaten?! Das würde ich gerne einmal ausdiskutieren… Richtig, die Geschwindigkeit der Trends und der Aktualität ist brisant angestiegen…immer uptodate sein ist z.B….

Bilder, die anfangen zu laufen….

Bilder sind Emotionen! Kaum eine Internetpräsenz kann auf die “Bilderwelten” verzichten, da sie das geschriebene Wort unterstreichen, bzw. auch mehr sagen können als 1.000 Worte!

Usability – grundlegende Aspekte zur Benutzerfreundlichkeit

In der heutigen onlinegehypten und web 2.0-affinen (Business-)Welt wird verstärkt auf das “online-Dasein” geachtet. Die Internetpräsenz wird dahingehend wichtiger und dementsprechend werden die Bedürfnisse, die Erwartungen und die Anforderungen immer höher.