Der spm hatte am Montag, 11.03.2019 wieder zu einem interessanten spmTalk geladen:
„Führen heisst Verhandeln“ von und mit Michael Bullinger.
Kategorie: on projects
Lean – ein Thema das zusammenbringt…
Durch meine stark berufliche Ausprägung und Leidenschaft an den Themen Customer Care Management Unternehmen und dessen Services sowie Leistungen auf Kundenorientierung ausrichten in den Bereichen Strategie, Mensch, Organisation und Technik Leadership-Management Themen rund um Führungsmanagement, Teamentwicklung, Unternehmens-Kultur bin ich oft in meinen Funktionen als Head of Operations, Business Consultant und auch Trainer/Coach immer wieder mit dem…
Mein Gastartikel bei TPG: Lessons Learned im Projektmanagement – so geht’s richtig
Es hat mich sehr gefreut, der Anfrage von TPG (The Project Group) nachkommen zu können: Als Gastautorin über das Thema Lessons Learned zu schreiben. Ich bin ein grosser Befürworter von Lessons Learned und beschäftige mich immer wieder mit den verschiedenen Möglichkeiten und Methoden. Denn aus Erfahrungen zu lernen – und so, dass es zudem noch Nutzen…
PDCA – Verbesserungen mit Drehmoment in Bewegung halten
Weiterentwicklung. Wir alle wollen uns immer und überall weiterentwickeln. Vor allem in der Geschäftswelt. Nicht nur für mich als Business Consultant ist das Thema „Weiterentwicklung“ ein fester Bestandteil meines Tagesgeschäftes. Die Thematik erhält generell immer mehr in Unternehmen auf jeglichen Hirarchie-Stufen von Bedeutung. Schlagworte wie „KVP – Kontinuierlicher Verbesserungs-Prozess“ oder „QM – Qualitätsmanagement“ werden immer…
Lessons Learned: Die Kunst, aus Erfahrungen nachhaltig lernen zu können
Aus (eigenen) Erfahrungen lernen… Das ist eine Methode, die effizient und vor allem nachhaltig ist. Denn die (mit-)erlebten Erfahrungen – ob positiv oder negativ – bleiben intensiver haften, im Vergleich zu etwas Gelesenem aus irgendeinem Fachbuch, oder Gehörtem aus einem Monolog-Vortrag von einer Lehrkraft. Aus den Erkenntnissen, die aus den Erfahrungen entstehen, kann ein hoher…
SPOC – Schnittstelle und Schlüsselfunktion
Die Kombination aus Kommunikation nach Aussen und CostumerCare wird immer bedeutungsvoller im heutigen Business. Unternehmen bieten ihren Kunden immer zahlreichere und unterschiedlichere Informations-Kanäle. Diese werden ‚unternehmensseitig‘ genutzt, um Informationen jeglicher Art an den Kunden zu transportieren und ‚kundenseitig‘ sind diese Kanäle ein guter Weg und eine Möglichkeit, um mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten….
Problemlösung schaffen durch die 5-Punkt-Analyse
Jeder Projektmanager hat das gleiches Problem: Es gibt während und in Projektphasen immer wieder Probleme. (Fast) jedes Projekt durchläuft Probleme und überwindet sie mal besser und mal weniger gut. Probleme sind Einschneidungen, die eine Abweichung vom Projektablauf/-Plan hervorrufen und somit den Projektmanager und sein Team immer wieder herausfordern. Mit dem richtigen Blickwinkel können aber Probleme…
Zieldefinition – ein Kern-Teilprojekt im Projektmanagement (oder auch: ohne Ziel kein Start und kein Ende)
Gutes Projektmanagement hat eine ausgearbeitete Zieldefinition. Mit einer Zieldefinition, die klar, deutlich und detailliert dargestellt, abgestimmt und kommuniziert ist, ist ein wichtiger Teil der Projektklärung geschafft. In der Praxis ist es teilweise leider so, dass Projekte initiiert werden, ohne dass die Verantwortlichen und Entscheidungsträger eine konkrete Zielvorgabe oder –Vorstellung haben. Das es dann während des…
SWOT-Analyse: Lagebericht mit Strategiewegweiser
Um so mehr Entwicklung, um so größer und umfangreicher das Feld der Analysen und deren Tools. Heute gibt es eine große Anzahl von diversen Analyse-Methoden, die je nach Machart und Ergebnisanforderung aufwändig, kompliziert, zeitintensiv, fachspezifisch, oberflächlich, kurzweilig, tiefgründig etc. sind. Das ganze breite Spektrum ist abgedeckt. Eine vielgenutzte Analyse ist die SWOT-Analyse. Diese 4-Punkte-Analyse nimmt…
Brainstorming…storm the problem!
Die Entwicklung im Business schreitet immer vorran. Neue Unternehmen, neue Produkte, neue Prozesse etc. sind Alltag. Hierfür werden immer wieder neue Namen, neue Ideen, neue Möglichkeiten und Lösungen gesucht – und gefunden. Nur wie lässt sich “was” finden? Eine von vielen, aber bewährte Methode ist das BRAINSTORMING. Diese “kreative” Methode wurde von Alex Faickney Osborn…